Оказывая услуги по защите прав потребителей, мы иногда сталкиваемся с продавцами «бесплатных» услуг и товаров, по итогам оказания которых потребители оказываются должниками значительных сумм.
Один из распространенных случаев – оказание косметологических услуг/процедур под видом медицинских. Потребитель, желая получить медицинские услуги или товар в рамках рекламных бесплатных акций подписывает некие формальные документы. Вскоре выясняется, что фактически потребителем взят кредит на их приобретение. Из второпях подписанных документов следует, что продавец выступал банковским агентом и предоставил кредит от его имени. За счет этого кредита и оплачены эти «бесплатные» услуги/товары. Условия кредита часто можно охарактеризовать как кабальные – часто более 30% годовых.
В данном случае налицо нарушение прав потребителя, которые заключаются в отсутствии достоверной информации о характере услуги, а также в донесении ее в наглядной и доступной форме. Как правило, у продавца нет соответствующей медицинской лицензии.
У нас есть успешный опыт по расторжению подобных договоров оказания медицинских/косметологических услуг. В частности, в отношении ООО «Силуэт» (ул. Сущевский вал, д. 16, стр. 3 или стр. 6), см. дела на сайте Верховного суда РФ: 33-45277/2016; 33-44970/2016.
Обращайтесь к нам и мы сделаем все возможное, чтобы защитить ваши права.