Бабушкинский районный суд по делу 02-3184/2017 удовлетворил требования потребителя (Истца) и взыскал в его ползу с продавца (Ответчика) уплаченную за товар сумму в размере 93 372,00 руб., проценты в размере 4 668,60 руб., 5 000,00 руб. морального вреда и 51 520,30 руб. штрафа.
Потребитель приобрёл в интернет магазине технически сложный товар (ноутбук).
В течение гарантийного срока перестали работать два USB разъёма из трёх. Недостаток был устранён по гарантии. Однако спустя незначительный промежуток времени, после ремонта указанный недостаток проявился вновь.
В ходе рассмотрения дела нам удалось доказать, что потребителю был продан технически сложный товар (ноутбук), который имел существенный недостаток.
Так, проведённая по делу судебная товароведческая экспертиза установила не только наличие неработающих USB разъёмов, но и то, что недостаток вызван производственным баком и является существенным.